개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 26일

베트남 동 모아(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

가. 서비스 제공

• 포인트 적립 및 상품권 교환 서비스 제공
• 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
• 본인인증, 연령인증
• 상품권 구매 및 발송, 구매 내역 조회
• 고객 문의 접수, 답변, 첨부 이미지 확인
• 푸시 알림 발송 및 알림 설정 관리

나. 회원 관리

• 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인
• 개인식별, 부정이용 방지
• 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
• 고지사항 전달

다. 마케팅 및 광고에의 활용

• 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
• 서비스의 유효성 확인
• 광고 시청 보상 제공 및 광고 성과 측정

2. 수집하는 개인정보의 항목

가. 필수항목

• 사용자 ID(소셜 로그인 ID)
• 휴대폰번호
• 닉네임
• 카카오 계정 정보 (카카오 로그인 시)
• 성별
• 생년월일

나. 선택항목

• 이메일 주소
• 추천 코드
• 문의 제목, 문의 내용, 문의 첨부 이미지
• 상품권 수신 전화번호

다. 자동수집항목

• IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록
• 방문기록, 불량 이용기록
• 기기정보(OS, 화면사이즈, 기기 식별값)
• 광고 ID
• 앱 버전, 접속 일시, 타임존, 오류 및 크래시 로그
• 광고 시청 기록, 포인트·캐시 변동 내역, 상품권 구매 내역
• 푸시 알림 토큰 및 알림 수신 설정

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 회원정보: 회원탈퇴 시까지
• 서비스 이용기록: 3년
• 전자상거래 기록: 5년
• 문의 및 답변 기록: 문의 처리 완료 후 관련 분쟁 대응에 필요한 기간
• 부정 이용 방지 기록: 부정 이용 방지 및 분쟁 대응에 필요한 기간

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우 아래의 내용을 이용자에게 공개하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기방법

• 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 사용
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 서비스 품질 개선, 오류 분석, 광고 성과 측정 및 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키, 광고 ID, 모바일 기기 식별자, SDK 기반 이벤트 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 이용자는 단말기 설정 또는 앱 권한 설정을 통해 광고 ID 재설정, 맞춤형 광고 제한, 푸시 알림 수신 거부 등을 할 수 있습니다. 단, 일부 기능 제한이 발생할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보의 암호화: 이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리
2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검
3. 개인정보처리시스템 접근 제한: 접근권한의 부여, 변경, 말소
4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보 취급 직원 지정 및 교육

9. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

권리 행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

10. 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 등 권리 행사를 아래 담당자에게 요청할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

12. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118
• 개인정보보호 포털: www.privacy.gov.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182

13. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 26일부터 적용되며, 변경사항은 시행 7일 전부터 공지합니다.